Заява про доступність EAA
Наша політика
На Badoo рівність є однією з ключових цінностей. Для нас це не просто формальність — ми прагнемо, щоб користування Badoo було доступним, справедливим і зручним для всіх.
Цю заяву про доступність підготовлено, щоб поінформувати користувачів про те, наскільки наш сервіс є доступним і як він відповідає чинним правовим і технічним стандартам. Вона стосується тих елементів наших сервісів [RS2], на які поширюється Європейський закон про доступність, зокрема сервісів електронної комерції, що дозволяють користувачам отримувати доступ до розширених платних функцій Badoo. Скористатися цими сервісами можна в додатку Badoo.
Статус доступності
Європейський закон про доступність (European Accessibility Act) вимагає, щоб ми розробляли наші сервіси електронної комерції (включно зі способами ідентифікації і оплати) з урахуванням доступності, щоб користувачі з різними можливостями могли легко їх використовувати, розуміти й взаємодіяти з ними. Крім того, ми прагнемо створювати наші сайти й мобільні додатки відповідно до Рекомендацій із доступності вебконтенту W3C (WCAG) 2.1 рівня AA. Для цього ми:
- співпрацюємо з консультантами з доступності, як-от Level Access, щоб зробити наші сервіси зручнішими для користувачів;
- перевірили наші цифрові продукти на відповідність міжнародним стандартам доступності;
- отримуємо поради від команди експертів із доступності, а також користувачів з інвалідністю й додатковими потребами.
Вжиті заходи
Щоб забезпечити доступність наших сервісів, ми:
- Співпрацюємо з Level Access для проведення комплексної оцінки доступності й отримання рекомендацій.
- Вбудували інструменти доступності в наші платформи, зокрема допоміжні технології, як-от альтернативні способи роботи з клавіатурою, розпізнавання мовлення й навігацію без використання рук.
- Виконали користувацьке тестування за участю людей з інвалідністю, щоб отримати реальний зворотний зв’язок і покращити сервіс.
- Інтегрували вимоги доступності в процеси розробки продуктів і контролю якості.
- Запустили програму цифрової доступності на рівні всієї організації.
- Упровадили додаткові технології для користувачів. Вони безкоштовні й доступні людям, яким важко друкувати, використовувати жести, керувати мишею або читати. Платформа включає такі інструменти, як заміна миші й клавіатури, розпізнавання голосу, озвучення тексту, навігацію без використання рук і інші функції.
Подальші покращення
Ми постійно працюємо над покращенням доступності й плануємо надалі:
- регулярно перевіряти рівень доступності на всіх наших цифрових платформах;
- усувати відомі проблеми й запобігати новим бар’єрам, ураховуючи принципи доступності під час розробки;
- розширювати внутрішнє навчання й підвищувати обізнаність щодо інклюзивного дизайну.
Зворотний зв’язок і контакт
Ми прагнемо, щоб наші сервіси були доступними для всіх, але іноді можуть траплятися певні обмеження. Якщо у вас виникли труднощі з доступом або вам потрібна інформація в іншому форматі, напишіть нам на адресу accessibility@bumble.com. Ваш відгук допоможе нам покращити наші сервіси.