Declarație de accesibilitate EAA
Politica noastră
La Badoo, echitatea este esența valorilor noastre. E mult mai mult decât un cuvânt la modă - depunem constant eforturi să facem experiențele Badoo accesibile, corecte și echitabile.
Declarația de accesibilitate a fost pregătită pentru a informa utilizatorii despre accesibilitatea serviciului nostru, inclusiv alinierea sa cu standardele juridice și tehnice relevante. Această declarație de accesibilitate se aplică elementelor serviciilor noastre [RS2] acoperite de Actul European privind accesibilitatea, în special serviciile e-commerce, care permit utilizatorilor să beneficieze de o gamă de funcții avansate, premium Badoo. Aceste servicii pot fi accesate prin aplicația Badoo.
Statut accesibilitate
Actul European privind accesibilitatea cere ca serviciile noastre de comerț electronic (inclusiv metodele de identificare și plată) să fie proiectate cu focus pe accesibilitate, astfel încât să fie perceptibile, ușor de utilizat, ușor de înțeles și fiabile. În plus față de acest lucru, ne propunem să proiectăm website-urile și aplicațiile mobile în conformitate cu Ghidul de accesibilitate pentru conținutul web 2.1, nivelul AA, al W3C. Pentru a atinge aceste obiective:
- Am încheiat parteneriate cu firme de consultanță în accesibilitate precum Level Access pentru a înțelege cum putem face serviciile noastre mai accesibile.
- Am evaluat experiențele noastre digitale comparativ cu standardele globale de accesibilitate.
- Am învățat de la o echipă diversă de experți în accesibilitate, inclusiv utilizatori cu dizabilități și cu nevoi suplimentare de accesibilitate.
Măsuri luate
Pentru a asigura accesibilitatea serviciilor noastre, am luat următoarele măsuri:
- Am încheiat un parteneriat cu Level Access pentru evaluări complete de accesibilitate și orientare.
- Am integrat unelte de accesibilitate în platformele noastre, inclusiv tehnologii de asistare precum alternative de tastatură, activarea funcției de vorbire și navigare fără atingere.
- Am efectuat teste de funcționalitate cu persoane cu dizabilități pentru a primi feedback real și a genera îmbunătățiri.
- Am integrat considerațiile de accesibilitate în ciclul de viață al produselor noastre și procesele de asigurare a calității.
- Am stabilit un program de accesibilitate digitală în întreaga organizație.
- Am implementat o platformă de asistență pentru experiența clienților . Aceasta este gratuită și este disponibilă pentru persoanele care au dificultăți la tastare, gesturi, mutare a mouse-ului sau citire. Ea include unelte precum înlocuirea mouse-ului și tastaturii, recunoaștere vocală, activarea funcției de vorbire, navigare fără atingere și multe altele.
Îmbunătățiri viitoare
Eforturile noastre de a extinde accesibilitatea sunt în curs de desfășurare. Vom continua:
- Să monitorizăm și să revizuim accesibilitatea pe toate platformele digitale.
- Să rezolvăm probleme cunoscute și să prevenim noi bariere proiectând funcțiile cu focus pe facilitarea accesibilității.
- Să extindem formarea și conștientizarea la nivel intern pentru a îmbunătăți practicile proiectării inclusive.
Feedback și Contact
Deși ne străduim să asigurăm accesibilitatea pentru toți utilizatorii, pot exista unele limitări. Ne bucurăm să primim feedback pentru a ne putea îmbunătăți, de aceea, dacă întâmpini obstacole la nivel de accesibilitate sau dacă ai nevoie de informații într-un format alternativ, te rugăm să ne contactezi la accessibility@bumble.com.