Declaració d'accessibilitat de l'EAA
La nostra política
A Badoo, l'equitat és un dels nostres valors fonamentals. És molt més que una simple paraula de moda per a nosaltres. Ens esforcem per fer que les experiències de Badoo siguin accessibles, justes i equitatives.
Aquesta declaració d'accessibilitat s'ha preparat per a informar als nostres usuaris sobre l'accessibilitat del nostre servei, inclosa la seva alineació amb els estàndards legals i tècnics pertinents. Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica als elements dels nostres serveis [RS2] coberts per la Llei Europea d'Accessibilitat, i en particular als nostres serveis de comerç electrònic, que permeten als usuaris accedir a una gamma de funcions avançades i millorades de Badoo. Es pot accedir a aquests serveis a través de l'aplicació de Badoo.
Estat d'accessibilitat
La Llei europea d'accessibilitat exigeix que dissenyem els nostres serveis de comerç electrònic (inclosos els mètodes d'identificació i pagament) tenint en compte l'accessibilitat, de manera que siguin perceptibles, operables, comprensibles i robustos. A més, tenim com a objectiu dissenyar els nostres llocs web i aplicacions mòbils d'acord amb les Directrius d'accessibilitat al contingut web 2.1, Nivell AA del W3C. Per aconseguir aquests objectius:
- Ens hem associat amb consultores d'accessibilitat com ara Level Access per entendre com podem fer que els nostres serveis siguin més accessibles.
- Hem avaluat les nostres experiències digitals en funció dels estàndards globals d'accessibilitat.
- Hem après d'un equip divers d'experts en accessibilitat, inclosos usuaris amb discapacitats i necessitats d'accessibilitat addicionals.
Mesures preses
Per aconseguir l'accessibilitat als nostres serveis:
- Ens hem associat amb Level Access per avaluar i oferir assessorament sobre accessibilitat.
- Hem integrat eines d'accessibilitat a les nostres plataformes, incloses tecnologies assistides com ara alternatives de teclat, l'activació de la veu i la navegació sense contacte.
- Hem dut a terme proves d'usuari amb persones amb discapacitat per recopilar comentaris reals i informar sobre possibles millores.
- Hem integrat consideracions d'accessibilitat al nostre cicle de vida de desenvolupament de productes i processos de garantia de qualitat.
- Hem establert un programa d'accessibilitat digital a tota l'organització.
- Hem implementat una plataforma d'experiència assistida del client. Tot això és gratuït i està disponible per a les persones que tenen dificultats per escriure, gesticular, moure el ratolí o llegir. Incorpora eines com ara substituts del ratolí i el teclat, el reconeixement de veu, l'activació de la parla, la navegació amb mans lliures/sense contacte, entre d'altres.
Millores futures
El nostre treball en matèria d'accessibilitat és un procés continu. Seguirem:
- Monitoritzant i revisant l'accessibilitat a totes les plataformes digitals.
- Corregint els problemes coneguts i prevenint obstacles futurs mitjançant un disseny que tingui en compte l'accessibilitat.
- Ampliant la formació i la conscienciació internes per a millorar les pràctiques de disseny inclusiu.
Comentaris i contacte
Tot i que el nostre objectiu és garantir l'accessibilitat per a tots els usuaris, poden existir algunes limitacions. Agraïm qualsevol comentari que ens ajudi a millorar, així que si trobes barreres d'accessibilitat o necessites informació en un format alternatiu, si us plau contacta'ns a accessibility@bumble.com.